La polizza copre le sguenti prestazioni di assistenza:
• Rimpatrio sanitario o trasporto in un centro meglio attrezzato
• Rimborso spese di trasporto dal luogo dell'evento al centro medico di pronto soccorso o primo ricovero
• Viaggio di andata e ritorno di un familiare o persona designata, inclusi i costi di pernottamento delle prime notti
• Rientro dei minori e delle persone a carico, incluso il primo pernottamento
• Rientro della salma, incluso il primo pernottamento per il familiare
• Ricerca e soccorso
E le seguenti altre prestazioni: reperimento di un medico o di una struttura sanitaria, monitoraggio dello stato di salute, info rifacimento documenti, reperimento contatto di un interprete o di un legale, anticipo di denaro, invio messaggi urgenti.
La prestazione è valida anche in caso di epidemia o pandemia diagnosticate come il COVID-19.