Avvertenze

Aggiornamento al 3/3/2026

Il 28 febbraio 2026, gli Stati Uniti e Israele hanno lanciato attacchi missilistici strategici contro siti politici e militari in Iran. Questo ha portato a contrattacchi da parte dell'Iran contro Israele e basi statunitensi nella Regione, inclusi Israele, Kuwait, Qatar, Bahrain ed Emirati Arabi Uniti.

Poiché la situazione in Iran e nelle aree circostanti continua a peggiorare, speriamo sinceramente che voi e i vostri compagni di viaggio siate al sicuro e non siate stati coinvolti nei disordini in corso.

La maggior parte delle nostre polizze contiene una specifica esclusione generale relativa ad atti di guerra; pertanto, la copertura delle nostre polizze sarà limitata, poiché questa esclusione si applicherà nella maggior parte delle circostanze.

Comprendiamo che possiate avere domande su come questi eventi influenzeranno l'assistenza e la copertura assicurativa che forniamo.

Di seguito trovate alcuni dettagli:

Diversi paesi della Regione hanno parzialmente o completamente chiuso il loro spazio aereo, causando significative interruzioni ai voli internazionali. I viaggiatori potrebbero subire cancellazioni, deviazioni o ritardi prolungati.

Vi consigliamo vivamente di controllare regolarmente lo stato del vostro volo e di contattare la compagnia aerea o il fornitore di viaggi con cui avete prenotato il viaggio per aggiornamenti e opzioni disponibili.

Se non potete viaggiare a causa del conflitto (ad esempio, in caso di cancellazione del volo da parte dell’operatore turistico o del vettore), vi consigliamo di contattare il vostro fornitore di viaggi per verificare le opzioni disponibili, come un rimborso, una nuova prenotazione o un cambio di destinazione.

Se il vostro fornitore di viaggi non offre possibilità di riprogrammare, modificare o ottenere un rimborso, consultate i termini e le condizioni della vostra polizza di assicurazione viaggio e contattate il nostro Servizio Clienti, che potrà assistervi all’indirizzo email [email protected] oppure al numero 800.408.804.

Se decidete di non viaggiare o di cancellare il vostro viaggio, la vostra polizza di assicurazione viaggio non coprirà i costi sostenuti.
Se avete domande, consultate i dettagli della vostra polizza per verificare la copertura prevista oppure contattate il nostro Servizio Clienti all’indirizzo [email protected]

Se siete già in viaggio nelle aree colpite, l’assistenza medica resta disponibile per eventuali problemi di salute imprevisti o incidenti. Vi invitiamo a consultare i contatti indicati nella vostra polizza di assicurazione viaggio per qualsiasi necessità di assistenza medica durante questo periodo.

Vi consigliamo inoltre di seguire le indicazioni fornite dal vostro governo locale o dal Ministero degli Esteri e di monitorare i media locali per eventuali aggiornamenti.

Nel caso in cui decidiate di abbreviare il vostro viaggio a causa del conflitto, contattate la vostra compagnia aerea o il vostro operatore turistico, poiché potrebbero fornire un alloggio fino a quando non sarete in grado di ripartire.

Se i vostri piani di viaggio subiscono un'interruzione,  la vostra copertura assicurativa — come indicato nel documento di polizza — sarà estesa senza costi aggiuntivi fino a quando non sarete in grado di rientrare a casa.

Vi consigliamo di leggere attentamente i termini della vostra polizza per conoscere i dettagli della copertura applicabile (come assistenza medica, bagagli smarriti, ecc.).

I nostri team di assistenza sono impegnati a fornire il massimo livello di supporto in questo periodo complesso. Poiché la situazione evolve rapidamente, la monitoriamo costantemente e collaboriamo con esperti nei Paesi interessati per assicurare una risposta efficace ad ogni cambiamento e per tenervi sempre informati.

Se avete bisogno di assistenza medica h24 durante il vostro viaggio, contattate la centrale operativa di Allianz Partners al numero di telefono + 39 02 26609 283 oppure all’indirizzo email [email protected]

Allianz Partners dispone di politiche e procedure globali per il rispetto delle sanzioni commerciali ed economiche che includono, tra l'altro, lo screening dei clienti rispetto agli elenchi forniti dall'ONU, dall'UE e dall'OFAC, nonché i requisiti per una due diligence rafforzata nelle transazioni relative a paesi, settori o soggetti sottoposti a programmi sanzionatori.

Prima di partire, consigliamo di consultare sempre il sito del Ministero degli Esteri per avere informazioni su potenziali alert nella destinazione prescelta. 

Per maggiori info consulta il sito  Viaggiare Sicuri (viaggiaresicuri.it)

Ricordiamo, inoltre, che le polizze non sono operative: 

• nei territori ove vi sia un divieto o una limitazione (anche temporanei) emessi da un’Autorità pubblica competente e per viaggi estremi in zone remote, raggiungibili solo con l’utilizzo di mezzi di soccorso speciali;
• nei Paesi che, pur rientrando nell’ambito di validità della polizza, al momento della partenza risultano sottoposti ad embargo (totale o parziale) oppure a provvedimenti sanzionatori da parte delle Nazioni Unite e/o dell’Unione Europea. 

NB: tutte le nostre polizze sono valide per la destinazione Cuba.

Aggiornamento al 14/10/2024

A causa dei recenti disordini in Israele e nelle aree circostanti, si consiglia ai viaggiatori di rimanere informati sullo stato dei voli e sulle potenziali interruzioni dei viaggi dovute alla violenza in corso. Se state pianificando un viaggio in Israele o nei Paesi limitrofi, vi raccomandiamo di contattare la vostra compagnia di viaggi per verificare lo stato del viaggio e valutare eventuali modifiche o alternative.

Vi ricordiamo che le perdite derivanti da guerre o atti di guerra non sono generalmente coperte da molte delle nostre polizze di assicurazione viaggio. Pertanto, consigliamo ai nostri clienti di consultare la documentazione della propria polizza per esaminare i termini e le condizioni specifiche.